Отличное агенство. Работали с риелтором Аркадием и менеджером по ипотеке Ларисой. Агентство очень помогло в проведении сложной сделки - покупке квартиры с наложенным обременением, да еще в ипотеку. При этом Аркадий не ленился объяснять, как делать правильно и почему. Все работает оперативно, организованно, команда все проверяет несколько раз, риелтор прозрачно доносит информацию до клиента. Чувствуется профессионализм. Спасибо! https://yandex.ru/search/?from=chromesearch&clid=2242348&text=%D1%8121+milestone&lr=213 ) читать полностью

В связи с переездом в Москву требовалась покупка квартиры в ЖК Переделкино Ближнее. Сами заниматься таким вопросом не стали, не было на это времени, ни возможностей, поэтому было принято решение найти квалифицированного специалиста агентства недвижимости Century 21 Milestone. О своём решении ни разу не пожалели. Агенты здесь действительно профессионалы своего дела. Опытные и грамотные в своей профессии. Им удалось без труда и в довольно короткий срок осуществить покупку квартиры именно по тем параметрам, на которые мы изначально и рассчитывали. Спасибо!! Однозначно рекомендуем!!
Семья Свиридовых.

https://otzovik.com/review_11135440.html ) читать полностью

Всем советую Рыбакова Аркадия Борисовича Добрый день! Хочу поблагодарить Рыбакова Аркадия Борисовича риэлтор CENTURY 21, за высокий профессионализм и безупречное отношение к своему делу. Наша сделка прошла спокойно от самого начала до конца. Выбрали квартиру на ЦИАН, продается через агентство, посмотрели квартиру и прям сразу от Аркадия невозможно было оторваться, он рассказал все ставки банков все льготы и возможности их компании, все плюсы и минусы квартиры, района, истории квартиры и всех документов по этой квартире, в общем дал исчерпывающую информацию. Мы озвучили цену, за которую мы готовы купить эту квартиру, Аркадий сказал, что уточнит у продавца. Сторговались))) И тут я решила почитала отзывы о CENTURY 21 и расстроилась страшно, думаю вот вляпаюсь… Тем более это моя первая покупка квартиры, страхов было уйма, но Аркадий на столько профессионально себя презентовал на нашей встрече, что решили рискнуть. Мне было предложено воспользоваться оформление ипотеки через CENTURY 21, я не хотела, думаю сама оформлю, смысл им платить дополнительные деньги))) По итогу так сложилось, что время поджимало хотели сделку до нового года провести, решили все же воспользоваться услугой агентства по оформлению ипотеки. И хочу сказать, это было очень правильное решение. Я сбросила копию паспорта, дальше пришла в агентство заключила с агентством договор на оформление ипотеки и внесла предоплату за квартиру. И все, следующая наша встреча была в банке, чтоб не соврать через 2 недели могу ошибаться в паре дней… Аркадий, продавец и мы встретились в банке, пообщались, подписали все документы, мне на страховку квартиры, риэлтор выбил скидку 5 тыс, было очень приятно)) Хочу подвести итог, мы все люди, все человеки, и конечно в каждом агентстве скорее всего есть разные работники, возможно не всегда порядочные и честные, но если вам повезет, то агент это прям человек который может избавить вас от нервотрепки и даже, как странно не звучит сэкономить ваши денежки)) Могу говорить только за себя)) Первое, ипотеку мне согласовали под 8, 4 чему я очень рада. Второе, всю сделку риэлтор проверял весь документооборот с МФЦ и банком (находил ошибки) нам сразу переделали все. Третье, мне сделали скидку на страховку квартиры 5 тыс, что приятно. Риэлтор урегулировал даже вопрос по оплате квартплаты за декабрь, хотя право собственности мы получили 26. 12. 2019г. И еще несколько было очень дельных советов. Хочу сказать, что можно получить удовольствие даже от купли продажи, если найти профессионала, рекомендую теперь всем своим друзьям и знакомым агента 007)) Аркадия Борисовича! https://www.spr.ru/page/reviews/?id_review=5302313 ) читать полностью

Отличная компания!!! Очень компетентные сотрудники, професионалы своего дела! Нам очень было приятно сотрудничать с такими высококвалифицированными профессионалами своего дела!!! Особую блогодарность хочу выразить Бабкину Игорю и Печёнкиной Виктории за их профессионализм! ) читать полностью

Благодарю от всей нашей семьи Викторию Печенкину за прекрасно выполненную работу- покупку квартиры. Профессионализм, доброжелательность, умение понять все нюансы и пожелания по приобретению квартиры, идеально подготовленные документы к сделке, ответственность-вот далеко не полный перечень достоинств! Квартира куплена в кратчайший срок, отличный тогрг проведен по цене. Огромное спасибо Виктории и всей команде агенства! Рекомендую. Вы- лучшие! ) читать полностью

Огромное спасибо агентству и лично Екатерине Зименс за выполненную работу. В кратчайшие сроки был решен вопрос по продаже двух объектов недвижимости в Москве при том, что я и моя семья находились в другом регионе. Сделки были достаточно сложные в плане участия в них органов опеки и попечительства. Все вопросы решались оперативно и на высоком профессиональном уровне. Спасибо агентству и Екатерине. С уважением, Александр! ) читать полностью

Спасибо Виктории за помощь в продаже и покупке квартиры, было все выполнено оперативно!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность агенству недвижимости Century21 Victory, а именно риэлтору Архипову Дмитрию и кредитному брокеру Цуркан Ольге! Очень сложная была ситуация по альтернативной продаже квартиры: и использованный материнский капитал (взаимодействие с опекой), и эта военная операция, когда все ранее одобренные ипотеки отменили, ставка увеличилась и вообще непонятно было что будет дальше!) И когда я уже отчаялась, эти специалисты очень профессионально, уверенно и спокойно продолжали работать, искать возможности и варианты! И все получилось!!! Очень счастлива🥰, спасибо ) читать полностью

Хочу написать о своих неимоверных впечатлениях, и о том, как чудесная семейная пара настоящих профессионалов – Наталья и Константин Андреевы, возглавляющие Агентство недвижимости «CENTURY 21 Новая жизнь» в Москве подарили мне по-настоящему НОВУЮ ЖИЗНЬ🏡. В данное агентство я обратилась по рекомендации коллеги с работы. У меня был не стандартный случай для покупки жилья, так как денежные средства были в виде жилищного сертификата, что на данный момент не особо пользуется популярностью среди риелторов, а так же самих продавцов. Эта система новая и достаточно не понятная, что вызывает страхи и некое недоверие. Но я попала в команду супер-профи🚀!!! Наталья и Константин - «РЕАЛЬНЫЕ БОРЦЫ💪» за результат, которым не страшны ни какие трудности, а наоборот эти трудности их вдохновляют и закаляют еще больше в их нелегкой профессии. Наша работа была, конечно, сложной, но результат того стоил. Мне очень понравилось, как этот «СЕМЕЙНЫЙ ТАНДЕМ👩‍❤️‍👨» заботится о своих клиентах. В первую очередь учитывались мои пожелания, которые Наталья и Константин профессионально совмещали с нашими возможностями. И это очень важно. В процессе работы мы много сталкивались с различными агентствами со стороны продавцов, и я хочу сказать, что была очень разочарована. Сразу видно, что там работа заключалась только отработать свой процент, а не выполнить свои прямые обязанности в отношении своего же клиента «продавца». Наталья и Константин приношу Вам свою огромную благодарность за Ваш профессионализм, нескончаемое терпение, ответственность и понимание. Наша работа с Вами только начинается! Вы для меня теперь не только команда супер-профи🚀, а и хорошие друзья🙏!!! До встречи!!! Искренне ваша – Юлия Петренко❤️🙌🏻 ) читать полностью

Хочу от всей души поблагодарить семью Андреевых - Наталью и Константина. Потому что это именно семейный бизнес - именно эти риэлторы работают на себя и в интересах клиента (и это проявляется в максимальной вовлеченности, заинтересованности в результате и очень личном подходе к каждому клиенту). Они уже провели для меня несколько сделок (продажу квартиру в Подмосковье и в Москве) и после исключительно приятного опыта со сдачей в аренду моей квартиры не могу не написать о своих впечатлениях от работы с ними. Будет длинно, но обьективно... Итак , Наталья невероятно дотошно подходит к оформлению всех документов. В процессе первой сделки, признаюсь, я внимательно наблюдала и контролировала весь процесс, но увидела (и это подтвердилось в остальных случаях), что она максимально внимательна на всех этапах сбора, подготовки и подписания документов. Константин очень приятный и доброжелательный в общении, все его показы моей недвижимости всегда очень комфортны для всех. Оба они всегда на связи и на все вопросы отвечали и вникали во все мельчайшие детали. Каждое мое пожелание учитывалось. Не говоря о том, что сдавала я квартиру в спешке и получила такую помощь, что до сих пор под впечатлением: профессионально подобрали потенциальных арендаторов. Быстро и комфортно провели просмотры (предварительно прекрасно и обьективно отрекламировав мою квартиру), сразу согласовали все детали, учтя малейшие мои пожелания. Квартира сдается, я спокойна, Наталья и Константин всё контролируют. Уже после первой сделки сказала себе и своим знакомым: только с ними! (В свое время был и отрицательный опыт, и не один, при сотрудничестве с риэлторами), поэтому есть с чем сравнивать. Мое личное мнение: порядочные, надежные профессионалы! Большое вам спасибо еще раз!!! С уважением, Ирина Чабан. ) читать полностью

Хочу выразить огромную благодарность Наталье и Константину за помощь в аренде квартиры! Они отлично разбираются в рынке недвижимости, всегда были на связи, проверили все необходимые документы, составили договор аренды. Процесс съема квартиры прошел быстро, просто и без лишних проблем, в конце залог квартиры был возвращён. Я искренне рекомендую Наталью и Константина всем, кто ищет надежного и профессионального риелтора. Ещё раз спасибо за вашу работу! ) читать полностью

Я, Отт Любовь Александровна очень благодарна и признательна Ведущему специалисту эксперту по недвижимости CENTURY 21 Новая жизнь Андреевой Наталье. Заинтересовала меня Наталья на просмотре квартиры, и я очень прониклась и доверилась ей, как специалисту. Очень мобильная, юридически грамотная, знает все тонкости сделок и продаж. Все документы всегда в порядке и знает, в какой последовательности их подать в МФЦ, в банке и других учреждениях. Огромная благодарность от моего имени и пожелания успехов с ее ответственной работой! Побольше благодарных клиентов! С уважением, Отт Любовь Александровна💞 ) читать полностью

Мы были приятно удивлены высоким уровнем сервиса и профессионализмом, с которым работает Наталия. Она не только помогла нам найти квартиру, но и сопровождала нас на всех этапах аренды, обеспечивая максимальный комфорт и понимание процесса. 5 баллов за профессионализм! ) читать полностью

С Натальей и Константином встретились абсолютно случайно на сделке. Однако с первых минут стало понятно, что эти специалисты любят то, чем занимаются, любят людей, имеют индивидуальный подход к каждой ситуации, и знают все необходимые шаги. На Наталью и Константина можно положиться и доверить им важные вопросы в сделке. Всегда вспоминаем встречу. Всегда благодарны! ) читать полностью

От всей души хочу выразить свою искреннюю благодарность прекрасной семье Андреевых Наталье и Константину за оказанную помощь в реализации квартиры. Возникла сложная непредвиденная ситуация с погашением кредита, который был оформлен под залог данной квартиры. Возможностей с погашением процентов не стало в связи с потерей работы, поэтому, продажа квартиры в кратчайшие сроки была единственным средством погашения. К счастью, по рекомендации подруги дочери, обратилась к риелторам Наталье и Константину. Пребывая в состоянии депрессии, даже представить себе не могла, что исход ситуации, благодаря оперативным и профессиональным действиям Натальи и Константина, оказался настолько быстрым. Квартира была реализована в течение одной недели, несмотря на то, что находилась под обременением. Все необходимые документы, договора, нотариальные заверения были сделаны в кротчайшие сроки под чутким руководством профессионала Натальи Андреевой. При этом Константин занимался показом квартиры клиентам. Благодаря этой прекрасной паре, которая, несмотря на всю свою загруженность, еще и отлично справляется со своими родительскими обязанностями, имея двух малолетних детей, младшему из которых, всего 1 годик. Искренне восхищаюсь энергией, позитивом, постоянной готовностью помочь в любых вопросах, связанных с оформлением, реализацией недвижимости, а также, просто, искренним желанием помочь в тяжелой ситуации. Сегодня 01 марта, упала с плеч гора, когда ипотека была погашена, и я могу, наконец, вздохнуть спокойно. Счастье, что, просто, поделившись с близкими своими проблемами, я получила контакт Натальи, и, уже не сомневаясь, заключили с ними договор. В ближайшее время друзья собираются реализовывать или сдавать в аренду жилье. К кому обращаться за советом и консультацией – вопросов не возникает, только в «Новую жизнь». Благодарю и искренне желаю дальнейшего процветания этой компании, и, конечно, личного счастья этой замечательной семье! Удачи вам, успехов, крепкого здоровья и процветания! Так держать! ) читать полностью

Мы, семья Шевриных, выражаем огромную благодарность Андреевым Наталье и Константину, а также компании «CENTURY 21 Новая жизнь» за помощь в продаже нашей квартиры. Наталья и Константин – специалисты с большой буквы своего дела, если бы не они, мы бы продавали еще долго свою квартиру, так как Наталья и Константин решили огромное количество вопросов не только с нашей стороны – продавцов, но и со стороны покупателей. Очень долго шло согласование сделки с Промсвязьбанком, благодаря Андреевым Наталье и Константину и команде «CENTURY 21 Новая жизнь», решили вопрос оперативно и качественно. Мы остались довольны и очень счастливы, что вопрос в результате был решен!👍 Семейство Шевриных с благодарностью👋 ) читать полностью

В наше непростое время, крайне сложно найти порядочных и честных людей, особенно в сфере недвижимости. Century 21 Новая жизнь развеяло все тревоги, подтвердив и оправдав своей профессиональной работой, Наталья и Константин умеют найти подход к любому клиенту, с теплотой и знанием дела, найти интересные предложения, работают на отличный результат. Это специалисты высшей категории, которые преданы своему делу и работают на совесть. Советую!!! ) читать полностью

Выражаю огромную благодарность Андреевым Наталье Леонидовне и Константину Юрьевичу, экспертам по недвижимости Агентства недвижимости CENTURY 21 Новая жизнь за качественно проделанную работу по продаже квартиры. Наталья Леонидовна и Константин Юрьевич объяснили все возможные варианты продажи, предоставили всю необходимую информацию, консультировали, отвечали на все интересующие вопросы. При показе квартиры покупателям они отзванивались, сообщали о них. Покупателя нашли достаточно быстро. С самого начала у нас сложились доверительные отношения. Все вопросы решались очень оперативно, компетентно и тактично. Все этапы были проведены удачно, с хорошим настроением, точной работой и разъяснениями по любому вопросу. Наталья Леонидовна и Константин Юрьевич были максимально участливы, всегда доступны, это вселяло спокойствие и уверенность в успехе и безопасности сделки. За короткий срок объект был продан. Отдельно хочу отметить такие качества Натальи Леонидовны и Константина Юрьевича, как порядочность, компетентность, умение взаимодействовать с разными людьми. Желаю Агентству недвижимости CENTURY 21 Новая жизнь дальнейшего плодотворного развития и побольше благодарных клиентов. Огромное спасибо!!! Нет лучше рекламы, чем профессионально выполненная работа!!! Работу оцениваю на отлично!!! С глубоким уважением, Ирина Владимировна Корнева. ) читать полностью

Очень понравилась работа с Натальей и Константином. Все быстро, тактично и очень вкрадчиво. Никакие детали не упустили, провели сделку по аренде квартиры, зафиксировали все моменты. Всегда открыты и помогут с любым вопросом быстро и качественно. ) читать полностью

Благодарна семье Андреевых - Наталье и Константину, за правильно выбранное ими решение по сделке с земельным участком и жилым домом. Для меня было важным, чтобы профессионалы были не только профессионалами своего дела, но прежде всего были людьми с большой душой и чистым сердцем. В Наташе и Косте я не разочаровалась. На сделке я чувствовала спокойно и уверенно. Кроме этого, хочу добавить, что Наталья в сложный момент находила нужные и правильные слова с сотрудниками МФЦ, что помогло не оттягивать время и сроки проведения сделки. Вопрос решился в нашу пользу, сделка была оформлена быстро, качественно, без ошибок и на высоком уровне. Этим замечательным знатокам своего дела, а также прекрасной семье, желаю никогда не останавливаться на достигнутом, всегда идти только вперед и помогать всем желающим решать их вопросы касаемые недвижимости!!! С глубоким уважением, Наталья Александровна Е. ❤️🔥💯 ) читать полностью

Хочу выразить благодарность агентству недвижимости - CENTURY 21 Новая жизнь! А именно - Наталье и Константину Андреевым. Благодаря их профессионализму, оперативности и замечательному совместному тандему всё прошло легко. Нам надо было быстрее решить вопрос с приобретением квартиры. Это моя первая недвижимость, поэтому совершенно не знала с чего начать и, что делать, но благодаря Наташе и Косте, вся информация была доступной, полезной и понятной. Они всегда были на связи и давали грамотные рекомендации. Ребята не только первоклассные специалисты, но и очень светлые и хорошие люди! Спасибо вам огромное, что были всегда рядом. Процветания вашей команде! Благополучия вашей замечательной семье ❤️ С глубоким уважением, Эльвина Петрова. ) читать полностью

Благодарность Наталье и Константину Андреевым за профессиональную помощь в организации и сопровождении сделки продажи и покупки квартир в не лучшее время для подобных финансово-юридических операциях. Все было организовано очень четко (это не первая наша с мужем подобная продажа-покупка, есть с чем сравнить включая крупное агентство «МИЭЛЬ»), в срок; договоры, включая дополнительные соглашения к ним, были прозрачны. Процедуры обеих сделок были разъяснены заранее, неожиданностей для нас не было. В процессе подборки квартиры Константин нам очень помог советами, а также сдержанным стилем общения с потенциальными продавцами (квартир смотрели много, ни разу не было отказа с его стороны присутствовать на просмотре). Наталья - специалист-профи, пунктуальна и очень аккуратна во всех юридических нюансах, всегда на связи. В плане личного общения - Андреевы выше всех похвал: вежливые, обходительные, не навязывают ни своего мнения, ни лишних услуг. В общем, ребята - профи! И очень дружная семья, что сейчас не часто встречается. Мы остались очень довольны, тем более, что не все в нашей истории было просто. Рекомендуем всем Наталью и Константина, желаем им удачи, счастья, здоровья детям и профессиональных успехов. Семья Якимовых: Александр Сергеевич Екатерина Витальевна ) читать полностью

Ура!!! Сегодня у нашей семьи настоящий праздник и это не сон : ) Спасибо огромнейшее нашим риелторам Наталье и Константину Андреевым и, конечно же, всей команде агентства недвижимости «CENTURY 21 Новая жизнь»! Сбылась наша мечта, к ней мы шли очень долго. Нас одолевали препятствия, и встречалось много подводных камней на пути, от которых нас всю сделку защищали истинные профессионалы Наталья и Константин. И теперь мы стали владельцами замечательного загородного дома в Москве. Мы очень счастливы!!! Наталью и Константина мы знаем уже давно, и не раз обращались к ним за профессиональной помощью, как в вопросах аренды, так и по купле-продаже жилья. Качеством услуг мы очень довольны. Ребята ни разу не подвели. На все наши вопросы и днем и ночью - всегда есть ответы. Сделка по покупке дома была организована на высоком уровне, юрист «CENTURY 21 Новая жизнь» сделал все необходимые запросы и проверки по земельному участку и дому, у Натальи и Константина все было под контролем. Мы были уверены и спокойны, что все пройдет гладко. Было ясное понимание того, что мы находимся в надежных руках настоящих профессионалов. Мы благодарны по-человечески Наташе и Косте!!! Рекомендуем без сомнений!!! С уважением, дружная семья Лобановых. ) читать полностью

Наталья и Константин Андреевы - специалисты своего дела, оперативно помогли решить квартирный вопрос! Работа была слаженной, на объект они пригласили своего фотографа, сами составили продающий текст и все получилось! Рекомендовала ребят также подруге - она долго не могла сдать квартиру в аренду ввиду удаленности от центра и при этом заведомо высокой стоимости, а они быстро подобрали идеального квартиросъемщика! ) читать полностью

Хочу выразить огромную благодарность за помощь в сдаче квартиры. Впечатления только положительные! По моей просьбе, удаленно, были организованы оценка, уборка и фотографии квартиры. Квартира была сдана за один день. Все прошло оперативно, четко и ответственно! Очень доволен сервисом и с уверенностью буду рекомендовать его друзьям! Да и сам в следующий раз только к Наталье и Константину. ) читать полностью

Есть в нашей жизни, такие люди, которым до сих пор можно довериться и они доведут свое дело до нужного результата, я это говорю в прямом смысле слов. - Наталья и Константин Андреевы!!! Именно эти люди спасли нашу сложную ситуацию – Ангелы Хранители наши!!! Я и моя мама Елена Сергеевна, благодарим вас за проделанную работу, которую сделали именно вы, и за ваше человеческое отношение к людям. НИЗКИЙ ПОКЛОН ВАМ! Да хранит вас Господь! Я рекомендую всем людям, работать и консультироваться у Натальи и Константина. Они работают в агентстве недвижимости CENTURY 21 Новая жизнь – как МАШИНА, пишу не в кавычках, это так. Это МАШИНЫ, которые делают все до полного конца и делают это по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ - не побоюсь сказать это слово. И, доверьтесь им, и вы будете рады, что познакомились с ними!!! Сегодня у меня и моей мамы по-настоящему началась НОВАЯ ЖИЗНЬ!!! С уважением!!! Сергей Ломакин и моя мама Елена Сергеевна. ) читать полностью

Здравствуйте! Хочу выразить слова безмерной благодарности Андреевым Наталье и Константину за помощь в решении жилищных проблем. Очень , Вам признательна, спасибо за профессиональную оценку и видение ситуации, порядочность, абсолютную прозрачность, теплоту и искренность, любовь к профессии, 100% доверие ,к Вам! Обращайтесь и не пожалеете, очень достойные ребята, советую!!! ) читать полностью

Выражаю искреннюю благодарность Андреевым Наталье и Константину за проведенную сделку по продаже моей квартиры. Та ситуация в которой я оказалась, была очень не простая. Требовалось в очень сжатые сроки продать квартиру с обременением (ипотека), так как я вынуждена была уехать в другой город, где находится выбранная мною квартира под задатком и остро стоит вопрос с трудоустройством. Мой работодатель требовал от меня как можно скорее приступить к работе. Но, оказывается, продать квартиру обремененную ипотекой не так-то просто. Банк выставляет большие сроки на погашение ипотеки и регистрацию сделки. Да и покупатель не всегда идет охотно на такого рода сделки. Я уже думала, что все наши действия бессмысленны, и мы не уложимся в назначенные мне сроки. Но каким-то чудом Наталья и Константин сумели отыскать очень порядочных и хороших покупателей и смогли практически выбить нужную дату для моей сделки. Сделка прошла на УРА, зарегистрировали переход права на покупателей в сжатые сроки и я успела на приобретение своей квартиры. И это тоже не без участия Натальи и Константина. Мой работодатель очень доволен теми сроками, в которые я смогу приступить к своим обязанностям. Так же хочу выразить огромную благодарность всей команде агентства недвижимости «CENTURY 21 Новая жизнь». Это действительно одна большая дружная семья!!! Я очень рада, что свои отношения по продаже квартиры я связала именно с этой компанией!!! От всей души желаю каждому из команды: здоровья, успехов в работе, вдохновения, благодарных клиентов и неиссякаемых сил для квалифицированной помощи людям, и всех благ!!! ВЫ СУПЕР КОМАНДА!!! Благодарный «Заказчик» клиент Скворцова Людмила❤️🙏👍💪 ) читать полностью

Агентство оказывает наивысший уровень услуги! Продали квартиру по стоимости гораздо выше чем этого изначально обсуждали! Спасибо специалисту Елене!

Уже давно сотрудничаем с компанией Century 21 и сдаем и покупаем и продаем недвижимость. Безумно комфортно и приятно с Вами работать . Все четко, точно и понятно. Всегда все проверят и перепроверят, надежные ))) Спасибо… С уверенностью рекомендую вашу компанию всем своим друзьям . Отдельное спасибо Михаилу и Елене. ) читать полностью

Замечательное агентство недвижимости Century 21 Premium Property. Обращался неоднократно за консультацией и помощью по сделкам с недвижимостью. Все договоренности соблюдались в срок и в полном обьеме. Очень приветливый и профессиональный подход к клиенту. Выражаю благодарность и желаю агентству процветания и успехов. ) читать полностью